VNSG DemoJam 2013 - The Garbage Collector

Replay from this years VNSG DemoJam entry - The Garbage Collector by Margreet Klerkx, Leo van Hengel and me.

Unfortunately we ran out of time (we needed just another 30 seconds ...) but we had good fun. In case you've missed me in the video, I'm wearing something purple ;-)

Thanks to Sven van Leuken for recording our act and borrowing your suit ;-)

Whole transcript of our act (in Dutch):

Henk	Goedemiddag dames en heren, dank je wel Robbert voor de introductie. Graag wil ik kort onze business case uitleggen - of beter - graag willen we deze aan jullie laten zien.
	Henk komt op met de vrachtwagen en rijdt de weegschaal op.
Henk	Bij Attero ga ik mijn afval afgeven. Vooraf kondig ik mijn afvalstroom aan met een begeleidingsbrief. Na controlekan ik mijn vrachtwagen laten wegen, lossen en opnieuw laten wegen. Het verschil is het gewicht van de lading.
	Henk komt aan bij Leo.
Henk	Goedemiddag Leo, alles goed? Zou je mijn truck willen wegen?
Leo	Ha Henk, moment, zou je eerst de begeleidingsbrief willen geven?
Henk	Eh ja, natuurlijk, ff zoeken. Was het nou deze, of deze? Die dan? Pak deze maar - denk ik.
Leo	Nee, die is van vorige week!
Henk	Raakt in de war en gooit de papieren in de lucht.
	Leo loopt terug naar desk om geluidje af te spelen.
Henk	Met 10.000.000 Afval Begeleiding Brieven per jaar in Nederland, is het administratieve proces een hele uitdaging. Regelmatig raken brieven kwijt, of worden de verkeerde door de chauffeur overhandigd. Kan dat niet efficiënter?
	Opkomst Twan als SAP NetWeaver Man
	Leo speelt Geluidje SNW Man.
Twan	Maar natuurlijk kan dat! Kijk maar eens hoe dit met onze Garbage Collector oplossing gaat.
	Henk keert terug met de truck en komt opnieuw bij Leo aan.
Henk	Goedemiddag Leo, goed je weer te zien. Zou je mijn truck willen wegen?
Leo	Maar natuurlijk Henk, laat me dan eerst controleren of je lading al aangemeld is. Ik scan even je nummerbord.
	Leo maakt een foto van het nummerbord en loopt terug naar de desk.
Twan	De foto wordt ge-upload naar de SAP HANA Cloud om het bijbehorende contract te achterhalen. Wanneer deze gevonden is, wordt een taak voor Leo aangemaakt.
	Leo logt in, toont de takenlijst, opent de nieuwe taak
Leo	OK, Henk ik heb het contract, alles is akkoord, laten we gaan wegen.
Henk	12 Ton
	Twan zet het zwaailicht aan
Leo	OK Henk je kunt gaan lossen
	Henk rijdt door en lost de lading.
	Twan zet het zwaailicht uit.
	Henk zet de auto terug op de weegschaal
Henk	10 Ton
Leo	Ik voer het gewicht in. Je lading woog 2 ton. Dank je wel, fijne dag nog.
Henk	Dank je Leo, tot morgen.
Twan	Dat ziet er al een stuk eenvoudiger uit, hoe hebben we dit gemaakt? In SAP wordt de lading middels een sales order afgeroepen op een contract. Bijgaand zie je het contract en de sales order.
	Twan laat contract en order zien.
Twan	Met SAP NetWeaver BPM hebben we het proces gemodelleerd: ·         Op basis van het nummerbord wordt het bijbehorende contract opgehaald ·         Hiermee maken we een sales order aan op basis van het gewicht van de lading. ·         Wanneer er geen contract wordt gevonden, maken we eerst een nieuwe klant en vervolgens een sales order aan. Leo.
Leo	Ik heb een iPhone app ontwikkeld die een foto van het nummerbord upload naar een cloud applicatie. De app scant het plaatje en zet het om naar tekst. Met een BPM REST API wordt een proces opgestart en de user interface van de weegbrug applicatie is ontwikkeld met SAP UI5.
Twan	Doordat we het proces in BPM gemodelleerd hebben kunnen we ook over het proces rapporteren. KPI's en statistieken worden hiermee duidelijk in beeld gebracht.
Twan	Dus met onze oplossing in SAP NetWeaver BPM, cloud en SAP UI5 hebben we een omslachtig proces omgezet in gebruikers vriendelijke versie. En hiermee besparen we  miljoenen papieren documenten.
Leo	Een simpeler proces dankzij De Garbage Collector, dat is toch geweldig!!!
	Afspelen No Time To Waste

IT's all in the game! All @CiberNL #VNSG13 movies together

See how Ciber's SAP NetWeaver Man brings new and innovative solutions. Want to know more? Visit us at VNSG on April 18 and 19.

SAP NetWeaver Man starring in our YouTube playlist.




For mobile users Vimeo is a better option:

SAP HANA to speed up your application systems.

IT's all in the game voor Ciber tijdens de VNSG jubileumeditie! from sven van leuken on Vimeo.

Ciber ProfitBoost to see where you can gain more profit.

IT's all in the game voor Ciber tijdens de VNSG jubileumeditie! from sven van leuken on Vimeo.

Ciber mTime for mobile Time Writing.

IT's all in the game voor Ciber tijdens de VNSG jubileumeditie! from sven van leuken on Vimeo.

SuccessFactors to support in long lasting appraisal periods.

IT's all in the game voor Ciber tijdens de VNSG jubileumeditie! from sven van leuken on Vimeo.

And finally ... explain your family what you do at your job with our unique board game IT's all in the game.

Ciber - IT's all in the game! from sven van leuken on Vimeo.

Thanks to Sven van Leuken for his great idea and movie making skills.

SAP NetWeaver Man does it again

With less than two weeks time to the VNSG, another episode starring SAP NetWeaver Man. This time he offers SuccessFactors. A cloud solution that helps to lessen stress in long appraisal periods.


IT's all in the game voor Ciber tijdens de VNSG jubileumeditie! from sven van leuken on Vimeo.

UCD2 workshop in practice

Last week SAP organized an SAP Forum on Enterprise Mobility. We were able to host a UCD² workshop. With a group of 14 visitors, strangers to each other, we were able to execute the 3rd step in our UCD² process: the Workshop.

Margreet and I to explain what UCD² is and how to 'behave' during the workshop:


Group 1 starting up:


Group 2 reads the case and starts discussing:


Collaboration and co-creation in progress:


Presenting the end results:



Interested? Please join us at VNSG (Dutch SAP User Group Convention), April 18 and 19:

• UCD² and BI Thursday session 1 and session 2
• UCD² and enterprise mobility Friday session 1 and session 2

Our complete photo book is available on Flickr.

ProfitBoost, an innovative Ciber solution

IT's all in the game voor Ciber tijdens de VNSG jubileumeditie! from sven van leuken on Vimeo.

Another job for SAP NetWeaver Man ;-) Boost your profit with our SAP HANA solution - Ciber ProfitBoost. More details in a blog by Sven van Leuken.

UCD2, User Centered Design and Delivery

Next generation expectations

Imagine that you are part of the current studying generation. With all the hard effort you are eager to start your professional life soon. You are common to use Facebook, Twitter, Foursquare, Evernote and other fancy 'apps' to fulfill your needs. Apps with a great user experience - all designed with you as a consumer of the app as a starting point. And then … you start your first day at the office - you get a welcome, a cup of coffee and your own desk with a desktop running SAP with its famous blue screens … Guess you can see the contrast of IT solutions (apps) that you got used to while in college and the IT solution (SAP) that your company is using.

Design Thinking

Why this huge contrast? Well we all know that on the topic of user experience there is enough to improve in the SAP world. That's why SAP is spreading the word around Design Thinking these days. And that is a good thing! Balance Business viability, Human desirability and Technical feasibility to respond to business changes faster and offer friendlier user interface to its users.

To do so, things have to be do done differently, a lot. With DesignThinking you will start the other way around, take the real business case and the people that are actually going to use your solution as a starting point. That is different as we are quite used to start with a data model, a transaction, a screen (or Dynpro in SAP-slang) or some other technical stuff.

UCD² - User Centered Design and Delivery

At Ciber we totally agree on taking the end-user seriously - he/she is the real customer and by that it is very important to work with a user centered approach. So yes we are enthusiastic on the topic of Design Thinking and SAP's adoption to it. But it doesn't stop with designing - as an IT consultancy firm we also like to deliver ;-) And there comes the second part - User Centered Delivery. Add those two together and you have UCD².

Margreet Klerkx, user experience designer at Ciber, created this great overview on UCD².

So what is UCD²?

It is all about co-creation, collaboration, bridging the gap between business and IT folks, agility and delivering what your customers really, really need. First understand the wish - sketch to see if you understood the wish - design the end result and deliver. All steps in close collaboration with business representatives, end-users and IT-techies. This is how we do it:

Context Mapping

To really understand as-is, to-be and the end-users wishes.

Design Document

Combine results from context mapping into a design document to get a uniform view.

Workshop

In a workshop all participants collaborate and inspire each other on the future solution.

Mock up

A mock up  or clickable demo, helps understanding the future solution. Click through to experience the look and feel and prevent unpleasant surprises upon delivery.

Conceptual Model

First step in delivery is translate the mockup is to create a conceptual model to visualize the relationships of business objects.

Logical Model

With a logical model you define what is actually required.

Physical Model

Now plot the existing or new solution building blocks on your model. What systems do you have in place and how is functionality exposed?

Application

And the fun begins, deliver the actual application, either a mobile solution or a BI dashboard. And see how the involvement of the end-users works out. Again do this highly interactive with multiple feedback moments, scrum is a project approach that fits like a glove in this step.

Deliver accepted solutions

With UCD² we want to emphasize the importance of involving the end-user and to focus on a business process instead of a product. With collaboration, co-creation and creativity you will be able to deliver solutions that are really required and accepted. What more can you wish for?

Come join us and learn about UCD² at

• SAP Mobile forum (NL), March 27
• VNSG (Dutch SAP User Group Convention), April 18 and 19
  UCD² and BI Thursday session 1 and session 2
  UCD² and enterprise mobility Friday session 1 and session 2

Oh and one final thought

It is nice to talk about UCD², Design Thinking, … but please mind if you talk to 'end-users' don't call them so. They are real people with real names and real roles. End-users is again just a technical name ;-) 

SAP NetWeaver Man simplifies time writing

A next episode from SAP NetWeaver Man on his way to #VNSG13.

See how a cumbersome Time Writing process is being simplified by mTime - a mobile Time Writing solution.


IT's all in the game voor Ciber tijdens de VNSG jubileumeditie! from sven van leuken on Vimeo.